Pazarlama, ürünün üretim öncesinden başlayıp satışı ve satış sonrası faaliyetlerini içine alan geniş kapsamlı bir işletme faaliyetidir.

Genelde tüm gelişmekte olan ülkelerde olduğu gibi Türkiyede de işletmeler pazarlamaya önem vermemiş, onun yerine daha çok üretimle ilgilenmişlerdir. Ancak son zamanlarda bu durum değişmekte olup büyük işletmeler yavaş yavaş modern pazarlama tekniklerini uygulamaya başlamıştır.

Pazarlama kavramında pazarlama faaliyetleri, daha üretim yapılmadan önce başlar. Üretim öncesi başlayan pazarlama faaliyetleri üretim yapılırken ve satıştan sonra da, satış sonrası hizmetler şeklinde devam eder. Bütün işletmelerin ana hedefi kâr sağlamaktır. Bununda gerçekleşmesi için iyi bir pazarlama ve perakende faaliyetinin olması gerekmektedir. İyi bir pazarlama ve perakende satış faaliyeti de istenen nitelikli satış elemanlarıyla gerçekleşmektedir.

Gelecekte ayakta kalabilecek ve faaliyetini sürdürebilecek işletmeler pazarlama ve perakende satış ağını iyi kurabilen işletmeler olacaktır. Bu da yeterli eğitim almış elemanlarla olacağından, bu alanda büyük bir istihdam oluşmaktadır. Her işletme pazarlama yapacağı için, bu alanda eğitim görmüş elemanların iş imkânı oldukça fazladır.

ALANIN ALTINDA YER ALAN MESLEKLER

SİGORTACILIK

Mal, can ve diğer sigorta edilebilir riskleri belirleyip sigorta poliçesi üreten, hasar takip işlemleri yapabilen, sorumlu nitelikli kişidir.

Görevleri
* İş sağlığı ve iş güvenliği ile ilgili yönetmeliklere uymak.
* İş organizasyonu yapmak.
* Gelen başvuruları teslim almak.
* Başvuruları bilgisayara girmek.
* Teklif hazırlayarak müşteriye sunmak.
* Müşteriyle teklif konusunda karşılıklı görüşmek.
* Poliçeyi müşterinin isteği doğrultusunda hazırlamak.
* Ofiste yapılan poliçeleri incelemek.
* Ödemelerin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek.
* Bölgeden gelen bilgilerle kendi bilgilerini karşılaştırmak.
* Uyuşmazlıkları bölgeye bildirmek.
* Yapılacak sigorta konusunda müşteriye bilgi vermek.
* Satış öncesi hazırlık işlemlerini yapmak.
* Satış işlemlerini yapmak.
* Satış sonrası işlemleri yürütmek.
* Poliçenin parasını sigortalıdan tahsil etmek.
* Yapılan tahsilattan devlet kesintilerini ödemek.
* Acentenin komisyonunu tahsilâtın içinden almak.
* Kalan parayı şirkete ödemek.
* Hasar ihbarını almak.
* Sigortalıyı hasarla ilgili olarak yönlendirmek.
* Sigorta şirketine ihbarı iletmek.
* Tahsilatı kontrol etmek.
* Sigorta şirketinden eksperin atanmasını sağlamak.
* Sigortalının hasarla ilgili gerekli evrakların hazırlanıp ekspere ulaşmasının takip etmek.
* Eksperin hasarla ilgili raporunu yazıp sigorta şirketine ulaştırılmasını sağlamak.
* Hasarın ödenmesini takip etmek.
* Mesleki gelişim ile ilgili faaliyetleri yürütmek.

MESLEK ELEMANLARINDA ARANAN ÖZELLİKLER

Aşağıda belirtilen özellikler belirlenen meslekler ile ilgili ortak özelliklerdir. Ancak her meslek kendine özgü özel şartlara ve özelliklere sahiptir.
* Özgüvene sahip olmak.
* Piyasa araştırması yapma yeteneğine sahip olmak.
* Satın alacağı mal ve hizmetlerin uygun olanını bulabilme yeteneğine sahip olmak.
* Temsil yeteneğine sahip olmak.
* Türkçeyi iyi konuşabilmek.
* Sabırlı olmak.
* Mal ve hizmetlerin özelliklerini çok iyi bilmek.
* İşletmenin ilkelerini bilmek ve benimsemek.
* Güler yüzlü olmak.
* Uzun süre ayakta durabilmek.
* Dikkat yeteneğine sahip olmak.
* İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilmek.
* Girişken olmak.
* Sorumluluk sahibi olmak.
* Dış görünüşüne önem vermek.
* Hareketli bir yaşamı sevmek.
* Seyahate engel bir hâli olmamak.
* Bilgisayar kullanabilmek.
* Depo koşullarında çalışabilecek yeterlilikte olmak.
* Ürünlerin sınırandırmasını yapabilmek.
* İknadan ve başkalarını etkilemekten hoşlanmak.
* Kapalı ortamlarda çalışmayı sevmek.
* Zengin sözcük bilgisine sahip olmak.
* Düşüncelerini rahatlıkla ifade edebilmek.
* Beraber çalışmayı, iş birliği yapmayı önemsemek.
* Dikkatli ve soğuk kanlı olmak.
* Aileden uzak kalabilmek.
* Başkalarını dinleyebilmek.
* Kendisiyle barışık olabilmek.
* Yazar kasa, post makinelerini vb. kullanmak.

ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI

Bu mesleklerde çalışan kişiler işletmenin faaliyet gösterdiği çeşitli bölgelerde bulunan ofislerde sabit, açık mekânlarda aktif olarak çalışabilecekleri gibi bölgeler arası seyahatlerde otomobil kullanmaları gerekmektedir. Çalışma ortamında sürekli insanlarla diyalog hâlinde olacaklarından, insan sevgisi, diyalog, hoşgörü ve sabırlı olmak gibi kişilik özelliklerine sahip olunması gerekir, ayrıca bilgisayar, faks, telefon gibi araçları kullanabilmelidirler.

İŞ BULMA İMKÂNLARI

Bu meslek görevlileri hem kamu sektöründe hem özel sektörde iş bulabilirler. Özellikle özel sektörde iş alanı daha geniştir. Seyahati gerektiren işlerde sürücü belgeli erkek elamanlar daha avantajlı durumda olup, ofis ortamında yabancı dil bilen, bilgisayar kullanabilen bayan elamanlar tercih sebebidir.

EĞİTİM VE KARİYER İMKÂNLARI

Meslek eğitimi lise düzeyinde Anadolu meslek ve Anadolu Ticaret liselerinde verilmektedir. Ön lisans programını tamamlayanlar ÖSYM tarafından yapılan dikey geçiş sınavında başarılı oldukları takdirde alanları ile ilgili lisans programlarına geçebilirler.

Lise eğitiminden sonra ÖSYMnin yapacağı sınav neticesinde başarılı olanlar lisans düzeyinde eğitim de alabilirler.